Смертный грех ИТ-исследований

    Читая очередной исследовательский опрос отчет Самого Умного Вендора словил себя на мысли, что его ценность стремится к нулю. Почему? Все просто, в нем опросили всех подряд руководителей предприятия, не связанных с бизнесом. Маркетинг, кадры, ИТ - кто угодно, кроме тех, кто производит и продает продукцию, за которую потребители платят деньги. Неудивительно, что технологии в списке приоритетов данных руководителей являются приоритетом №1, а компетенции персонала не вошли даже в тройку.
    Конечно, получать репрезентативную выборку из руководителей бизнес-подразделений намного сложнее - с ними ИТ-компании беседуют реже, их деятельность более специфична и более непонятна для ИТ, но к этому надо стремиться. Ведь именно они являются истинными центрами формирования решений в корпорациях.